Pour faire des affaires, l'utilisation des cryptomonnaies offre assurément un large éventail d'opportunités. Mais, chaque opportunité charrie aussi son lot de difficultés selon la culture technologique, comptable, managériale de l’entreprise qui ose sauter le pas. (Photo: 123RF)

LES CLÉS DE LA CRYPTO est une rubrique qui décode patiemment l’univers de la cryptomonnaie et ses secousses boursières, industrielles et médiatiques. François Remy se donne pour mission d’identifier les entrepreneurs prometteurs, de décoder les progrès techniques et d’anticiper les impacts industriel et sociétal de cette monnaie numérique.

(Illustration: Camille Charbonneau)

Accepter du bitcoin dans une organisation ne revient pas simplement à intégrer un nouveau moyen de paiement. Il s’agit d’une transformation numérique. Les cryptomonnaies soulèvent des questions stratégiques fondamentales pour lesquelles nombre de directions ou structures ne disposent pas forcément des solutions.

Imaginez un peu qu’une agence numérique de Saint-Hubert soit devenue la première du genre au Canada à accepter les cryptomonnaies. C’est cette position de pionnière que revendique l’entreprise de web marketing MAC Media.

Son propriétaire, Anthony Gibault (26 ans), multi-entrepreneur autodidacte, réfute toute pirouette publicitaire. Le millénarial croit fermement à l’essor des technologies décentralisées telles que les chaînes de blocs et à la façon dont elles sculptent l’avenir du numérique. 2022 devrait marquer de grands progrès au niveau de l’adoption des cryptos et du développement de l’écosystème. (Le métavers, ça vous parle?)

Pas de frais bancaires, facilités pour les transactions internationales… Selon lui, MAC Media et ses clients ont tout intérêt à utiliser bitcoins et ethers, pour ne citer que ces deux monnaies cryptographiques. Puis soyons de bon compte, les utilisateurs ne paient pas réellement en cryptos. Les fournisseurs de paiement auxquels l’agence numérique a recours convertissent immédiatement en bons vieux dollars canadiens.

Cela étant dit, l’expérience commerciale offerte par l’entreprise d’Anthony Gibault gagne en flexibilité en proposant un autre moyen de paiement. Moyen qui, de son point de vue, n’introduit pas de risque additionnel si la gestion des affaires demeure maîtrisée.

Véritable phénomène économique

La tendance se dessine nettement. Les cryptomonnaies devraient profiter en 2022 de la numérisation des transactions forcée depuis bientôt deux ans par la pandémie. D’ailleurs, 24% des petites et moyennes entreprises sondées par Visa prévoient d’accepter les monnaies numériques comme bitcoin dans le courant de l’année, ressort-il de l’enquête Retour mondial aux affaires du géant des paiements.

Face au bitcoin et aux 16 845 devises numériques qui cohabitent désormais, le scepticisme prévaut encore dans certains milieux économiques traditionnels. Évoquons alors quelques pistes de réflexion théorique plaidant en faveur de l'adoption des cryptos par une entreprise.

Outre le fait de pouvoir transiger directement avec la clientèle ou des investisseurs, sans intermédiaire financier, donc de façon moins coûteuse et plus efficiente, gérer du BTC et autres altcoins permet d'appréhender de façon pratique l'innovation technologique.

Cela permet à une entreprise d'explorer une dimension financière que ne permettent pas les monnaies fiduciaires (l'argent programmable), de la positionner aussi par rapport à la concurrence sur un domaine émergent à forte croissance.

L’approche de marché peut s’étoffer, en accédant à de nouveaux groupes démographiques, avec un autre pouvoir d'achat (potentiellement plus élevé selon le marché), d'accéder à de nouvelles sources de financement…

Nouveau modèle d’affaires, un bloc à la fois

À votre avis, pourquoi une enseigne historique comme Couche-Tard propose des distributeurs de bitcoin?

Pour faire des affaires, l'utilisation des cryptomonnaies offre assurément un large éventail d'opportunités. Mais, il y a un «mais» bien sûr. Chaque opportunité charrie son lot de difficultés, plus ou moins aiguës selon la culture technologique, comptable, managériale de l’entreprise qui ose sauter le pas.

Les cryptomonnaies ne s’implémentent pas dans des activités aussi facilement qu’on télécharge un module d’extension sur son navigateur web. Cela requiert une compréhension et une stratégie. L’exercice comporte(ra) des risques de volatilité et la mise du curseur sur des objectifs plutôt à long terme. Pendant ce temps, des questions, voire des inconnues réglementaires surgissent. Les différents régulateurs compétents ne donnant souvent que des lignes directrices, dont la précision varie en plus fortement d’une juridiction.

Accepter un actif numérique semble plus lourd de conséquences que d’ajouter un nouveau canal de paiement. Il convient de décrypter les raisons propres à l’entreprise ou à son environnement industriel.

À l’instar de toute transformation organisationnelle, des investissements s(er)ont nécessaires, pas seulement financiers, mais aussi en temps consacré à l’analyse et la mise en œuvre, en personnes dédiées, en contrôles, en ouverture pour la communication interne. La pertinence doit guider l’application. Les cryptos demeurant avant tout un outil technologique, s’il fallait encore le rappeler.

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