Publié le 29/12/2010 à 10:39, mis à jour le 06/01/2012 à 12:20
Inadapté à l’époque, l’autoritarisme s’est ringardisé dans les rapports hiérarchiques. Bref, hurler sur ses employés pour obtenir le meilleur d'eux n'est plus de mise...
En fait, en privilégiant le confort de leurs équipes, les compagnies augmentent leur productivité. Nous assistons donc au triomphe du «soft management», tout comme cela se passe actuellement dans le cadre scolaire ou familial.
Plus : L'autorité est morte, vive la gestion douce (L'Hebdo)
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