Quadra Chemicals: Du succès grâce aux employés

Publié le 02/03/2013 à 00:00, mis à jour le 19/03/2013 à 13:21

Quadra Chemicals: Du succès grâce aux employés

Publié le 02/03/2013 à 00:00, mis à jour le 19/03/2013 à 13:21

LAURÉAT CLUB PLATINE - Quadra Chemicals est peu connue du grand public. Il s'agit pourtant du plus grand distributeur de produits chimiques industriels au Canada avec 220 employés et des ventes annuelles d'un peu moins de 400 millions de dollars, en hausse de 10 % par rapport à l'année précédente.

Cette croissance réjouit d'autant plus Tony Infilise, son président et fondateur, que, selon lui, «le prix moyen des produits chimiques a diminué de 3 % en 2012». Il l'attribue au premier chef à l'autonomie et à la responsabilisation de ses employés «qui nous permettent d'obtenir un taux de satisfaction exceptionnel à la fois des clients et des fournisseurs».

Il faut dire que Quadra mise beaucoup sur la formation, encourageant ses employés à suivre des séminaires et des cours dans les cégeps et les universités. Elle cible aussi chaque année un groupe d'employés pour le former à certaines habiletés spécifiques. Cette année, c'est au tour de ses représentants. «On veut qu'ils puissent mieux comprendre et faire valoir notre valeur ajoutée», dit le dirigeant de 65 ans, dont trois des quatre enfants travaillent dans l'entreprise.

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