Écoutez-vous réellement les autres?

Publié le 07/10/2011 à 08:53, mis à jour le 07/10/2011 à 14:27

Écoutez-vous réellement les autres?

Publié le 07/10/2011 à 08:53, mis à jour le 07/10/2011 à 14:27

Sommes-nous si à l'écoute d'autrui que ça? Photo : DR.

BLOGUE. Imaginez la scène suivante : une équipe de travail discute d’un projet et doit prendre une décision importante à l’issue de la réunion. La question est la suivante : dans quelle mesure l’opinion du leader va-t-elle peser dans la balance, et inversement, celles des autres membres de l’équipe? Allons même un peu plus loin dans le questionnement, en lui donnant une dimension philosophique : dans quelle mesure, en général, une personne peut-elle influencer l’opinion d’une autre sur un sujet précis?

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À question complexe, réponse ambiguë? Non, comme vous allez le voir. L’influence qu’autrui peut avoir sur nous est insidieuse – et d’autant plus puissante! –, car elle ne se résume pas à un simple échange d’arguments auxquels l’un ou l’autre finit par plus ou moins se rallier, convaincu qu’il y a du bon dans ce que l’autre lui dit. C’est plus «pervers» que ça : ce qui nous influence vraiment, c’est – accrochez-vous bien! – ce que nous croyons être les motivations de l’opinion de l’autre… Bref, au contact d’autrui, nous nous influençons plus nous-mêmes que les autres ne nous influencent…

À propos de ce blogue

EN TÊTE est le blogue management d'Olivier Schmouker. Sa mission : aider chacun à s'épanouir dans son travail. Olivier Schmouker est chroniqueur pour le journal Les affaires, conférencier et auteur du bestseller «Le Cheval et l'Äne au bureau» (Éd. Transcontinental), qui montre comment combiner plaisir et performance au travail. Il a été le rédacteur en chef du magazine Premium, la référence au management au Québec.

Olivier Schmouker

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