Plusieurs compagnies se font attaquer pour une raison ou une autre. La meilleure chose à faire est d'écouter les critiques et d'ajuster vos stratégies d'affaires en conséquence, affirme Peter Firestein, auteur du livre CRISIS OF CHARACTER -Building Corporate Reputation in the Age of Skepticism.
L'art d'écouter les critiques
Publié le 14/10/2010 à 09:43
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