En matière de recrutement, les assureurs prennent le taureau par les cornes. Certains, comme Axa, ont décidé de créer leurs programmes de formation (surnommée l'Axa University) tout en offrant des conditions de travail alléchantes : horaires flexibles, régime de retraite, REER collectif, intéressement à l'actionnariat, cours de sport, cafétéria, livraison de paniers biologiques durant l'été...
" Nous prévoyons que plus de 30 % de nos employés spécialisés en assurance partiront à la retraite d'ici 2017. La préparation de notre relève est une priorité ", résume Nicole Martineau, directrice du recrutement chez l'assureur.
S'adapter aux besoins de la relève
Des préoccupations que partage l'Industrielle Alliance, un assureur de personnes qui connaît une forte croissance au pays depuis 2001. " Chez nous, chaque nouveau gros contrat nous permet de créer de 10 à 15 emplois. Nous sommes donc à la recherche de profils spécialisés en assurance, mais aussi d'employés de bureau en informatique, en actuariat ou en administration ", explique Jérôme Dubé, coordonnateur des ressources humaines.
Pour mieux recruter, l'Industrielle Alliance a donc décidé d'encourager les stages et d'assouplir ses programmes de retraite et d'assurance collective afin de les adapter aux besoins des jeunes. " Il n'y a eu aucune année où nous n'avons pas fait d'ajout ou d'assouplissement à nos programmes ", résume M. Dubé. En plus de proposer des horaires flexibles et le télétravail, l'entreprise est même allée jusqu'en Europe pour mener des missions de recrutement afin d'attirer des diplômés en informatique.
Des avantages concurrentiels
Au Mouvement Desjardins, on cherche aussi à rejoindre les jeunes en se positionnant sur les réseaux sociaux. " Les besoins sont tellement grands que les compagnies s'arrachent les diplômés qui ont étudié en assurance. Nous embauchons une centaine d'étudiants à temps partiel au cours de leurs études afin de les former et de les inciter à rester une fois leurs études terminées ", affirme Yves Bouchard, vice-président, ressources humaines de Desjardins Assurances générales. La firme a aussi créé un programme qui permet à ses employés de recevoir une prime lorsqu'ils recommandent des personnes. Elle encourage ses différentes agences à harmoniser leurs conditions de travail pour favoriser la mobilité. " Il faut proposer des avantages concurrentiels à notre relève afin d'éviter qu'un employeur ne puisse les attirer ", note M. Bouchard. D'ici la fin de 2011, Desjardins Assurances générales devrait créer 80 postes pour servir la clientèle des entreprises.
