Des vilains canards lèvent 1M$
LA TECHNO PORTE CONSEIL. Une entreprise de Mascouche lance une solution «no-code» et multilingue le «fun» à utiliser.
SUJET : Marketing
Verdir le marketing, l’objectif de Masse Critique
Le collectif a pour mission de réduire l’empreinte environnementale des pratiques de vente.
Marketing RH: une arme contre la pénurie de main-d'œuvre
«Les bonnes pratiques de RH, on les connaît. Mais il faut s’assurer de les arrimer à la promesse de l’employeur.»
Mise en garde contre le militantisme social en campagne
«La politique est un terrain plus glissant, car il est très clivant», reconnaît Jean-Jacques Stréliski.
Daniel Lafrenière | De kessé l'expérience client
Parler à un humain au téléphone? Bonne chance!
BLOGUE INVITÉ. Notre blogueur suggère aux entreprises d'identifier les causes d'appel pour les prévenir.
Comment se prémunir des frasques de votre ambassadeur de marque?
Des outils peuvent être mis en place pour minimiser le risque, selon deux expertes rencontrées par «Les Affaires».
Daniel Lafrenière | De kessé l'expérience client
Ce commis de 11 ans excelle dans l'art de l'expérience client
BLOGUE INVITÉ. On voit de tout dans les marchés publics, des vertes et des pas mûres.
Daniel Lafrenière | De kessé l'expérience client
Piètre expérience client: maintenant, on fait quoi?
BLOGUE INVITÉ. «C'est comme ça partout» ne doit pas servir de défaite.
Pierre-Paul Boisvert | Communications inc.
5 règles pour améliorer la communication avec vos employés
BLOGUE INVITÉ. En affaires, la gestion des employés n'est pas une mince tâche.
Daniel Lafrenière | De kessé l'expérience client
L'importance des petits gestes
BLOGUE INVITÉ. Ce sont souvent les petits gestes qui ne coûtent pratiquement rien qui font toute la différence.
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