Le contrat d’une durée de 20 mois vise également l’intégration des systèmes déjà en place et la formation de personnel.
Par la suite, DMR sera responsable des travaux d’entretien et d’évolution du système et fournira le support nécessaire pour une période initiale de 5 ans.
Desservant les régions de Montréal et de Laval, Urgences-santé traite plus de 345 000 appels d’urgence par année, soit entre 40 et 50 % des appels d’urgence au Québec. Urgences-santé peut compter sur une flotte de 175 véhicules, dont 129 ambulances réparties dans trois centres opérationnels.
Filiale du groupe Fujitsu, DMR œuvre dans le secteur des services-conseils en technologies de l’information au Québec depuis 1973. De son côté, Emergensys développe et commercialise des logiciels intégrés de répartition et de gestion destinés principalement au marché de la sécurité publique.