Vous devez renouveler votre assurance entreprise ? C’est l’occasion parfaite de faire le bilan des activités de votre entreprise.
Si vous ne considérez pas ce suivi auprès de votre assureur comme une partie de plaisir, ne le négligez pas. Si vous bâclez cette tâche, vous pourriez payer cher pour un contrat d’assurance ne convenant pas à votre entreprise.
Prenez d’abord le temps de relire votre contrat d’assurance qui vient à échéance. Vous serez à même de constater les clauses qui méritent d’être mises à jour. Des questions peuvent aussi surgir au cours de votre lecture. Prenez-les en note pour ne pas oublier de les poser à votre assureur.
L’évolution de votre entreprise
Dressez ensuite le portrait de votre entreprise. Depuis le dernier renouvellement de votre police d’assurance, comment a-t-elle changé ?
• De nouveaux équipements ont-ils été acquis ?
• De nouveaux produits sont-ils offerts ?
• L’inventaire a-t-il augmenté ?
• Les espaces de travail ont-ils conservé la même superficie ?
• Des travaux de rénovation ont-ils été réalisés ?
• Votre bail commercial a-t-il été modifié ?
• Un système de sécurité antivol a-t-il été installé ?
• De nouveaux marchés ont-ils été développés ?
Si les actifs de votre entreprise sont devenus plus importants qu’ils ne l’étaient lors de votre dernier renouvellement d’assurance, votre nouveau contrat doit en tenir compte afin d’obtenir les protections adéquates.
L’effet COVID-19
Avec la pandémie de COVID-19, il est possible que le fonctionnement de votre entreprise ait changé afin de prévenir les risques de propagation du virus ou pour garantir la survie de l’entreprise. Encore là, il est important de prévenir votre assureur puisque ces changements peuvent influencer votre contrat d’assurance.
• Avez-vous embauché un livreur pour offrir un service de livraison ?
• Avez-vous lancé une plateforme de commerce en ligne ?
• Avez-vous recours au télétravail pour une partie ou l’ensemble de vos employés ?
• Votre parc informatique est-il géré différemment ? Utilisez-vous l’infonuagique ?
• Avez-vous retenu les services d’une firme spécialisée dans la maintenance informatique ?
Pour chacun des changements que vous avez apportés aux opérations de votre entreprise durant la pandémie, votre assureur doit évaluer les risques encourus. Par exemple, si vous vendez des produits en ligne, que vous communiquez avec vos clients par courriel et que vous gérez une base de données virtuelle, les risques entourant les cyberattaques et la fuite de données doivent être considérés dans votre contrat d’assurance.
Vos plans d’avenir
Dans le même ordre d’idées, vous devez avoir des plans pour le développement de votre entreprise.
• Prévoyez-vous une variation du chiffre d’affaires ?
• Allez-vous modifier substantiellement les opérations de votre entreprise ?
• Développerez-vous de nouveaux marchés ?
• Allez-vous retirer ou ajouter de nouveaux services ?
Les réponses à ces questions peuvent guider votre assureur dans les protections qu’il vous proposera.
Faites un suivi serré avec votre assureur
N’attendez pas le prochain renouvellement de votre assurance entreprise pour mettre à jour le portrait de votre entreprise auprès de votre assureur. Dès qu’il y a un changement majeur (variation importante des ventes, nouveaux marchés, diminution de l’espace de travail, etc.), avisez-le.
En tant qu’entrepreneur, vous ne devriez pas hésiter à appeler votre assureur, que ce soit pour poser une question ou pour donner davantage d’informations sur votre entreprise. Votre assureur est là pour vous informer et vous suggérer les produits les plus adaptés à vos besoins.
