Elle indique devoir régulièrement fouiller, s'informer, se documenter afin de connaître les réelles préoccupations de sa clientèle, les gens d'affaires. Ces recherches lui donnent de bons indices pour mieux cerner le type de message que les gens veulent entendre, " un message assez fort pour lequel ils se déplaceront ", précise Mme Arseneau.
Dans ce contexte particulier, ce ne sont pas les qualités d'orateur qui seront le principal critère d'embauche du conférencier, mais le contenu et son expérience sur le plan des affaires. " Nos auditoires sont friands des formules '' Si j'avais su '' ou encore '' Voici, mes meilleurs coups '', ce qui nous oblige à trouver des candidats qui ont du vécu et à les convaincre de venir s'exprimer en public ", rapporte Mme Arseneau, qui se dit consciente que l'exercice exige beaucoup d'humilité de la part de ces intervenants.
Le planificateur d'événements ne doit jamais oublier que la formule conférence est une façon différente de présenter de l'information ou du contenu que les participants pourraient, à la rigueur, lire dans un bouquin ou à l'écran. C'est ce qui explique la popularité grandissante des webinaires, un mot issu de la contraction de Web et de séminaire, parce qu'ils ne nécessitent aucun déplacement; il suffit de s'inscrire pour y accéder en ligne. D'où l'obligation de recruter des conférenciers incontournables, qui piquent la curiosité des participants et créent un happening. qu'il ne faut absolument pas rater.
