> Mobilité. Aujourd'hui, 79% des employés travaillent encore avec un ordinateur fixe. Du coup, ils sont rivés à leur bureau. Or, l'étude montre que plus de mobilité accroît la satisfaction. Pourquoi? Parce que cela leur permet d'être efficaces partout, par exemple lorsqu'il leur faut travailler une heure au bureau d'un collègue (il lui suffit dès lors d'embarquer son iPad et de se brancher à son Google Drive personnel), puis filer à une réunion, pour ensuite rencontrer vite fait un client. D'où l'intérêt de miser davantage sur la mobilité, d'autant plus que seulement 36% des employés ont accès à des outils de travail mobiles.
> Liberté. Actuellement, 82% des personnes interrogées qui pouvaient choisir et changer d'espace de travail au cours d'une même journée estiment que leur environnement de travail est «un endroit approprié pour travailler». D'où l'intérêt d'offrir un certain choix d'espaces de travail à ses employés et de leur laisser un certain contrôle sur celui-ci : cela peut passer, entre autres, par la possibilité de travailler une journée par semaine à la maison, ou encore par celle de choisir son propre mobilier ou son propre emplacement de bureau. Car cela contribuera a atténuer le sentiment d'impersonnalité et de froideur que laissent trop souvent les bureaux actuels, en particulier ceux à aire ouverte.
Que retenir de tout cela? Ceci, à mon avis :
> Qui entend accroître d'un coup le bien-être de ses employés se doit d'augmenter leur connectivité. Il lui faut prendre des mesures favorisant la multiplication des connexions de chacun au sein de l'écosystème dans lequel il évolue. Car plus chacun aura la possibilité d'être mobile et libre au bureau, plus il sera amené à entrer en contact avec les autres, et plus il aura d'occasions de s'épanouir dans le cadre de son travail. Pour son bienfait, mais aussi pour celui de l'ensemble de son équipe, voire de son entreprise. Quelles mesures, au juste? Eh bien, des mesures ayant trait avec le design du bureau, ce dernier gagnant à être vu et pensé comme un écosystème, à savoir comme un espace de vie appelé à croître si, et seulement si, il y règne l'harmonie. C'est aussi simple que ça.
En passant, l'écrivain britannique Aldous Huxley a dit dans Le Meilleur des mondes : «Le bonheur est un maître exigeant, surtout celui des autres».
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