Le rouge aux joues, il a confirmé. Alors l'ex-gouverneur lui a confié qu'à ses débuts, quand il s'adressait en amphithéâtre à ses étudiants en droit, il était complètement nul. Et cela a perduré jusqu'à ce qu'il ait compris qu'il y avait deux trucs ultrasimples pour devenir un excellent orateur…
1. Ne parler que de choses qui nous passionnent.
2. Ne parler que de choses que nous maîtrisons à la perfection.
Bref, les deux mots clés sont : passion & perfection.
Maintenant, cela suffit-il? Non, bien entendu. Il convient également d'être efficace dans ses communications, et donc de maîtriser des compétences verbales et non verbales. C'est justement ce qu'explique un livre intitulé Comment tenir des réunions productives (Éditions Transcontinental, 2011) signé par Lynn Sparapany Lewis, la présidente du cabinet-conseil Learning Solutions...
«Il existe certaines règles à suivre :
1. Pour bien montrer son enthousiasme, on établira un contact visuel avec les gens et on amplifiera un peu les expressions de son visage. En règle générale, si le groupe n'est pas trop nombreux, on devrait regarder chacun des participants pendant au moins cinq ou six secondes. En plus de créer des liens, ces contacts permettent à l'orateur de sentir la réaction du groupe.
2. On utilisera des silences pour mettre l'accent sur certains éléments de la présentation. Ainsi, les points importants feront leur effet. Par ailleurs, le silence est souvent efficace pour susciter les réactions des participants : il leur donne le temps d'exprimer leurs points de vue.
3. L'inflexion de la voix est une technique très efficace pour capter et conserver l'attention d'un groupe. La façon dont on dit quelque chose est aussi importante que ce qui est dit. En variant le ton, le débit et le volume de la voix, on évite d'être monotone et d'endormir l'auditoire. Selon l'acoustique de la salle, il sera peut-être nécessaire de répéter les questions et les commentaires des participants pour s'assurer que tous les entendent et suivent les échanges.
